Tilausten Perumiskäytäntö

Nutricity pyrkii käsittelemään ja lähettämään tilaukset viipymättä varmistaakseen nopean toimituksen. Ole hyvä ja tutustu alla olevaan peruutuskäytäntöömme:

Perumisaika (24 tuntia)

• Tilauksen voi peruuttaa 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä.
• Pyytääksesi peruutusta, ota yhteyttä Asiakaspalvelutiimiimme alla olevilla yhteystiedoilla tämän aikarajan puitteissa.
• Mikäli perumispyyntö vastaanotetaan 24 tunnin kuluessa ja ennen kuin tilaus on lähetetty, käsittelemme täyden hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi.

Peruminen 24 tunnin jälkeen

• 24 tunnin jälkeen tilaukset on yleensä jo käsitelty ja valmisteilla lähetystä varten.
• Jos haluat peruuttaa tilauksen tämän ajan jälkeen, peruutus ei välttämättä ole enää mahdollinen.
• Tällaisissa tapauksissa voit kieltäytyä vastaanottamasta toimitusta sen saapuessa.
• Kun kieltäytymisen jälkeen palautunut paketti saapuu meille takaisin alkuperäisessä kunnossaan, käsittelemme hyvityksen tuotteiden hinnasta, toimituskuluja lukuun ottamatta.

Tärkeää huomioitavaa

• Hyvitykset maksetaan aina samaan maksutapaan, jota käytettiin ostoksen yhteydessä.
• Toimituskuluja ei palauteta, jos tilaus peruutetaan 24 tunnin ikkunan jälkeen tai jos toimitus kieltäydytään vastaanottamasta.
• Jos palautettu tuote ei ole alkuperäisessä kunnossaan, voidaan periä varastointimaksu (restocking fee).

Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: [email protected]