Toimitus- ja kuljetusehdot

Viimeksi päivitetty: huhtikuu 2026

Kiitos, että asioit Nutricity Suomessa. Sitoudumme toimittamaan tilauksesi nopeasti ja luotettavasti.

Tilauksen käsittely (käsittelyaika)

Kaikki tilaukset käsitellään 1–5 arkipäivän kuluessa (pois lukien viikonloput ja arkipyhät).

Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää seurantatiedot.

Toimitusaika (kuljetusaika)

Toimitusaika vaihtelee sijaintisi mukaan.

Arvioitu toimitusaika on 4–20 arkipäivää.

Huomioithan:

Tarkka toimitusaika sijaintiisi näytetään kassalla.
Viivästyksiä voi esiintyä tullikäsittelyn, kuljetusyritysten tai ruuhkahuippujen vuoksi.

Toimitusalue

Toimitamme kaikkialle Suomeen sekä valittuihin kansainvälisiin kohteisiin. Saatavuus ja toimitusajat näytetään kassalla.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantakoodin, jonka avulla voit seurata lähetystä reaaliajassa.

Tullit, verot ja maksut

Kaikki hinnat sivustolla nutricity.fi sisältävät sovellettavat verot ja tuontimaksut tarvittaessa. Useimmissa tapauksissa lisämaksuja ei veloiteta toimituksen yhteydessä.

Vaurioituneet, kadonneet tai puuttuvat paketit

Jos tilauksesi saapuu vaurioituneena, katoaa kuljetuksen aikana tai on puutteellinen, autamme sinua mielellämme:

Vaurioituneet tuotteet: Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja liitä mukaan selkeät kuvat tuotteesta ja pakkauksesta.
Kadonnut paketti: Jos seuranta ei päivity tai paketti ei saavu arvioidussa ajassa, ota yhteyttä asiakastukeemme.
Puuttuvat tuotteet: Ilmoita puuttuvista tuotteista 48 tunnin kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Tarkistuksen jälkeen tarjoamme maksuttoman korvaavan tuotteen tai uudelleenlähetyksen ilman lisäkuluja.

Virheellinen osoite -vastuuvapauslauseke

Asiakkaat ovat vastuussa tarkkojen toimitustietojen antamisesta. Jos virheellinen osoite annetaan: